【平塚市 外壁塗装】キャンセル料はいくらかかる？

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外壁塗装のキャンセル料が発生するタイミングと目安

状況	費用目安	内容
契約直後（着工前）	工事総額の5〜10％	準備費・材料発注費など
足場設置後	工事総額の10〜20％	足場・資材費などの実費
塗装作業中	進行割合に応じて30〜70％	使用済み塗料・人件費
クーリングオフ期間内（8日以内）	0円	訪問販売などに限り無料で解除可

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契約書で確認すべき「キャンセル料」項目

キャンセル料の記載有無

契約書に明記されているか

「一律○％」とだけ記載の場合は要確認

発生条件

着工前／着工後の基準

明確な区分があるかをチェック

実費項目

材料・足場・人件費など

未使用分は返金対象になることも

クーリングオフの適用

8日以内の解除

書面・メールで通知が必要

特に訪問営業での契約は「特定商取引法」の対象になるため、
クーリングオフでキャンセル料を支払う必要はありません。

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平塚市で実際にあったキャンセル対応の事例紹介

富士見地区・築20年のサイディング外壁

内容：契約3日後に他社へ変更
費用：0円（クーリングオフ適用）

書面提出で全額返金対応。

花水台・築18年のモルタル外壁

内容：足場設置前にキャンセル
費用：契約金の10％（約12万円）

準備費のみ請求、トラブルなし。

岡崎エリア・築25年の屋根外壁セット

内容：足場組立後に中止
費用：約18万円（足場実費分）

契約条項に基づき明細提示あり。

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キャンセル時にトラブルを防ぐ5つのポイント

1. 契約書に「キャンセル料」の金額を明記してもらう
   　→ 曖昧な「一律○％」表記は要注意。
   　
2. クーリングオフ対象か確認する
   　→ 訪問販売・営業訪問なら8日以内は無料解約可。
   　
3. 書面またはメールで解約通知を行う
   　→ 口頭だけでは証拠が残らない。
   　
4. 足場設置後は実費精算になることを理解
   　→ 準備費や設置済み費用は返金対象外。
   　
5. 業者の対応を記録・保存する
   　→ 契約書・見積書・メール履歴を保存しておく。

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専門家コメント

「キャンセル料は“いつ・どの段階でキャンセルするか”で大きく変わります。
平塚市でも近年、契約後のクーリングオフ相談が増えていますが、誠実な業者は工事前なら実費以外は請求しない対応を取ります。
契約書で『キャンセル料』『解約条件』の明記があるかを確認し、不明点は契約前に質問することがトラブル防止の第一歩です。」

— 株式会社 創新工業　代表取締役 秋山 智

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FAQ（よくある質問）

平塚市で外壁塗装を契約した後、キャンセル料はいくら？

一般的には工事金額の5〜20％前後です。

クーリングオフで全額返金してもらえる？

はい。8日以内なら理由を問わず無料で解除可能です。

富士見や花水台など沿岸部でも同じですか？

はい。地域差はなく契約条件によって決まります。

足場設置後にやめた場合の費用は？

足場設置費（15〜20万円前後）が実費として発生します。

解約したい時はどうすればいい？

書面またはメールで意思表示を行いましょう。

業者からキャンセル料を多く請求された場合？

契約書を確認し、消費生活センターに相談を。

契約書にキャンセル料の記載がない場合は？

実費精算のみ請求できるのが一般的です。

工事途中で別の業者に変更したら？

実費精算後に他社へ乗り換え可能です。

電話だけの契約もクーリングオフ対象？

はい。訪問販売や電話勧誘も対象になります。

信頼できる業者の特徴は？

契約前に「キャンセル条件」を丁寧に説明してくれる業者です。

まとめ

• 平塚市で外壁塗装をキャンセルする場合、5〜20％前後の費用が発生
  
• 着工前なら準備費のみ、着工後は足場などの実費精算が中心
  
• 訪問販売契約ならクーリングオフで無料解約が可能（8日以内）
  
• 契約書に「キャンセル料の条件」が明記されているか必ず確認を
  

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