プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社創新工業（以下「当社」といいます）は、建築・塗装工事およびこれに関連する事業活動（以下「本事業」）を行う企業として、お客様および関係者の皆様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識しております。 当社は、個人情報の保護に関する法律および関連法令を遵守し、以下の基本方針に基づき、個人情報の適正な取り扱いと厳格な保護に努めてまいります。

第1条（取得する情報の定義） 

当社は、本事業の遂行に必要な範囲において、適法かつ公正な手段により以下の個人情報を取得いたします。

1. 基本属性情報 氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、勤務先情報等
2. 施工物件に関する情報 物件所在地、建築年数、構造・規模、図面、劣化状況等の現況写真、その他施工に必要な物件データ
3. お取引に関する情報 ご相談内容、見積履歴、契約内容、施工記録、メンテナンス履歴、請求および入金状況
4. ウェブサイト等の利用情報 IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie（クッキー）、アクセスログ等の技術的情報

第2条（利用目的） 

当社が取得した個人情報は、以下の目的の達成に必要な範囲内でのみ利用いたします。

1. 工事請負契約の履行、施工管理、安全管理およびアフターサービスの実施
2. 現地調査、積算、見積書・施工計画書の作成および提案
3. お客様からのお問い合わせ、ご依頼への対応および連絡
4. 当社事業に関するサービス、キャンペーン、イベント等のご案内
5. 顧客満足度向上および業務改善のためのアンケート調査・分析
6. 会計処理、請求業務および債権管理
7. 官公庁への届出、許認可申請等の事務手続き
8. その他、上記に関連・付随する業務の遂行

第3条（個人情報の第三者提供） 

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 利用目的の達成に必要な範囲内において、協力会社（下請負人等）へ業務を委託する場合 （この場合、当社は委託先に対し、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います）

第4条（ウェブサイトにおける情報の取り扱い） 

当社の運営するウェブサイトでは、利用者の利便性向上およびサイトの利用状況分析のため、Cookieおよび類似技術を使用することがあります。 また、アクセス解析ツール（Google Analytics等）を利用してトラフィックデータを収集する場合がありますが、これらのデータによって個人が特定されることはありません。

第5条（安全管理措置） 

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失、毀損および不正アクセス等を防止するため、情報セキュリティ対策をはじめとする必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 また、従業員および業務委託先に対しては、個人情報保護の重要性を周知徹底し、適切な監督を行います。

第6条（保有個人情報の開示・訂正等） 

当社が保有する個人情報について、ご本人から開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人確認の上、法令の定めに従い誠実かつ迅速に対応いたします。

第7条（方針の改定） 

当社は、法令の改正や事業環境の変化に対応するため、本方針を適宜見直し、継続的な改善に努めます。 改定された方針は、当社ウェブサイトへの掲載をもって公表いたします。

第8条（お問い合わせ窓口） 

当社の個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問、苦情等のお申し出は、下記窓口までご連絡ください。

【お問い合わせ先】 
株式会社創新工業
〒254-0014 神奈川県平塚市四之宮3-9-5
フリーダイヤル：0120-888-467
TEL：0463-20-9038
FAX：0463-74-4660
受付時間：9:00～18:00（定休日：隔週火曜日）